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苑田会人工関節センター病院
看護部長 浅野 久美子
 苑田会人工関節センター病院は、平成22年に開院して5年目を迎えようとしています。当院は、「最高の医療技術の追求」と「ホスピタリティーの追求」を理念に掲げ、医療を行っております。その中で看護部は、患者様の声をよく聴き、患者様個々にあった最良の看護を提供することを目指しています。
看護師一人ひとりが実践能力を高め、患者様の期待に応えられるよう、日々努力している様子を紹介していきますので、どうぞご覧ください。

当院は20代から50代と幅広い年代の看護師が勤務しています。整形外科単科の病院ですが、まったく整形外科を経験したことのない看護師も入職し戦力になっています。
苑田会では、保育室があり、育児休暇、看護休暇などの制度も利用できる体制が整っているため、これから結婚・育児をしていきたいと考えている看護師や、子育て中のママさん看護師も安心して勤務することができます。

・患者様の言葉に耳を傾け辛さを共感し、患者様の個々にあった最良の看護を提供します。
・患者様が安心して診療を受けられる看護を提供します。

看護部基本方針
 ・常に相手の立場に立ち、思いやりをもった看護を目指します。
 ・他部門との連携を大切にし、チーム医療を推進します。
 ・お互いの意見を尊重し合える人間関係を目指します。
 ・感性を磨き、たえず自らの人間形成に努め、個々の役割を果たします。

看護部教育方針
 ・整形外科専門病院として、患者様から期待される医療・看護を提供し、質向上に貢献できる看護職員の育成を目指します。
 ・患者の生命を守り、人としての尊厳と権利を尊重した看護を提供できる看護職員を育成します。
 ・優しさと、豊かな感性を育み、学び続ける自立した看護職員を育成します。

◆苑田会人工関節センター病院◆
名称 医療法人社団苑田会 苑田会人工関節センター病院
所在地 東京都足立区保木間1-21-10
電話番号 03-5831-1811
病床数 50床

☆外来☆

手術を受ける患者様の入院までのマネージメントや
診療の補助をおもに行っています。

手術を控えて不安でいっぱいの患者様の不安を少しでも
取り除けるよう、傾聴と丁寧や説明を心掛けています。

子育て中のママさん看護師も活躍しています。






☆手術室☆

平成25年度は年間1095件の手術を行いました。

スタッフの産休などが重なり大変な時期ありましたが
みんなが結束してその時期を乗り越え、新しいスタッフも
徐々に増えています。








☆病棟☆


手術目的で入院してくる患者様の心の支えとなるよう
日々看護を行っています。 

関節が変形し痛みで歩くこともつらい状態で入院してきた
患者様が、痛みが取れ笑顔で退院していく姿を見る時が
一番やりがいを感じる瞬間です。 






☆新入職者紹介☆
 手術室に新しい仲間が入りました。
 まだ入職して間もないので緊張の毎日を過ごしていますが、いつも笑顔で明るく頑張っています。


<入職者の声>  
2週間が経ちました。整形のOpeは7年間の
ブランクがあってかなり緊張していましたが
みんなが困っているところに手をさしだしてくれるので
「いい環境だなぁ」と思います。
今は外回りや業務の流れを覚えていて、
少しずつできることが
増えてやりがいを感じています。
スタッフ同志がなかむつまじく、相談しやすい、
明るく笑顔の絶えない職場です。
1ヶ月ちょっと経ちましたが、正直ようやく
慣れてきました。前職場では夜勤もしていたので、
最初は日勤だけの生活に慣れるか心配でしたが、
お陰様で体調も良好で慣れてきました。
経験者の方もたくさんいる中で、いろいろなことを
難しく考えたりもしていましたが、考え方が変わりました。
Opeは難しそうですが頑張りたいと思います。


研修風景
BLS研修
当院は急変があまりありませんが、
だからこそ、この研修が大切だと思い
取り組みました。


*接遇研修*

当院では各部署が接遇目標を掲げ、接遇の向上に向け取り組んでいます。

≪食堂に貼ってある各部署の接遇目標≫
     




平成25年度最後の接遇委員会の活動として、「医療者の接遇とは?」というテーマで接遇研修を行いました。
   
【研修後の感想】

  ・改めて接遇について考えました。まだまだ患者様と接していて改善できる点があるので直していきたいです。
  ・場面ごとの対応ポイントが具体的で分かりやすかった。基本マナー、気配り、心配りの重要性を改めて感じた。
   明日から心掛けたいと思います。
 
などの感想が聞かれました。
今後も更なる接遇の向上を目指していきたいと思います。

 




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